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 在线客服 ·优秀的网上在线客服系统;
·让每一位网站访客都成为您的客户;
·有效提升网络营销推广价值;
·变被动为主动,可对访客主动发起对话;
·集成客户管理系统,轻松有效管理客户资源。

套餐类型 套餐服务内容
基本型
600元/年/座席
·适用网站:网店、论坛、个人站点、博客
·包含功能:无限座席、主动发起、文件传输
·赠送服务:自定义风格1个
标准型
1800元/年
·适用网站:网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府?#25945;濉?#21672;询机构、中小?#25512;?#19994;
·包含功能:无限座席、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO、去底部广告
·赠送服务:自定义风格2个
豪华型
2000元/年
·适用网站:网络游戏、医疗美容、教育培训、生活服务、政府?#25945;濉?#21672;询机构、中小?#25512;?#19994;
·包含功能: 客户管理、流?#23458;?#35745;、无限座席、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO、去底部广告
·赠送服务:自定义风格2个
全功能型
2200元/年
·适用网站:大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业
·包含功能:客户管理、流?#23458;?#35745;、指定客服、客服转接、无限座席、主动发起、文件传输、自定义客服图标、自定义对话框LOGO及英文版等功能
·赠送服务:自定义风格4个
VIP型
8800元/年
·适用网站:大型网站、电子商务企业、呼叫中心、贸易企业、大型生产企业
·包含:全功能套餐+5个语言版本+10个风格

功能名 功能介绍 基本型
标准型 豪华型 全功能 VIP型
客户管理 轻松管理客户资源
• 跟踪客户状况,掌握客户联络记录
• 给客户群发邮件和短信
X X
流?#23458;?#35745; 掌握真实有效的流量、咨询量数据
• 记录流量和咨询量数据及相互关系
• 为企业营销提供参考数据
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无限座席 再大咨询量也不让客户?#32676;?br /> • 座席不受限制,咨询量不受限制
• 每位客服人员可同时接待20名客户咨询
主动发起 抓住您的潜在客户
• 实时跟踪浏览网站的客户,了解用户兴趣
• 主动发起对话,抓住每个潜在客户
文件传输 提供便捷的双向本地文件传输
• 无需安装任何浏览器插件
• 方便访客与客服之间进行文件传输
指定客服 实现准确咨询
• 可指定客服提供咨询,如:售前客服、技术咨询
• 客户根据需求指定客服进行咨询
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客服转接 客服人员之间转接咨询
• 实现对话转接,聊天记录同步转出
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自定义客服图标 个性化设置客服图标
• 客服图标本地设置,随时更改
• 同一页面设置多种样式的客服图标
• 客服图标属性实现代码控制
X
去底部广告 提升企业形象
• 可以去除对话框底部广告,提升企业形象
• 包含客户端及客服端的底部广告
X
自定义LOGO 提升企业形象,让客户感觉更加专业
• 对话框LOGO?#21830;?#25442;成自己的LOGO,
展现公司专业形象
X
外文版 为企业外文站点增色添彩,促动出口创汇良机
• 韩文 • 繁体 • 英文
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自定义风格 实现一个帐号多个风格
• 默认提供一个风格
• 满足您不同页面不同风格的需求
• 多一个风格,相当于多一套个性设置
1个 2个 2个 4个 10个
E呼通
1800元/年
通话时间6000?#31181;?br /> • 提供”直接语音“、”回拨呼叫“两种方式
• 可以同时设置多个电话、手机号随时接待客户咨询
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客服外包 2000元/年
• 限咨询量1000条/月,12000条/年 超出部分,按0.5元/条计算
• 接待咨询时间:8:30-17:30
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套?#22270;?#26684;   600元/年/座席
1800元/年
2000元/年
2200元/年
8800元/年
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